【北肿人文】“一封写给医生的信”——我院医务社工开展系列活动暖心献礼医师节

有一种坚守，日复一日点亮健康灯火；有一种温暖，来自医患之间双向的理解与支持。8月19日是第九个中国医师节。为致敬广大医师恪尽职守、护佑生命的医者担当，北京大学肿瘤医院门诊部医务社工策划开展了医师节系列活动，通过征集患者祝福卡片、设置门诊留言墙、开展病区健康宣教等多种形式，搭建医患情感沟通的桥梁，以患者质朴真挚的心声，表达对医者坚守与付出的敬意。

一纸笺语寄谢意 万般温情暖医者

门诊是医院服务患者的前沿阵地，也是守护群众健康的重要窗口。每当坐诊时，医生们总是耐心倾听患者诉求，细致答疑解惑，安抚患者被病痛裹挟的焦虑，以精湛医术守护患者健康，为肿瘤患者筑起坚实而温暖的健康屏障。门诊部医务社工提前一个月启动医师节患者祝福征集活动，面向全院就诊患者及家属征集感恩寄语，来自全国各地的患者纷纷表示，平日里门诊节奏紧张，问诊往来匆匆，少有机会当面向医生表达谢意，恰好借助此次活动，说出藏在心底许久的感激。候诊间隙，许多患者及家属踊跃参与，写下心底最真挚的感恩与祝福，字里行间尽是真情流露，以最质朴真挚的心声，向医生致敬。

 “专业、认真、暖心。第一次看林大夫，听我说母亲的病情后，给予了非常暖心的安慰，特别感动！”

 “您是我生命里的一束光，照亮了我的人生！”

 “很庆幸求医路上遇见您。您专业严谨、温和包容，耐心化解了我所有的惶恐不安。”

 “您对疾病的钻研，为我们患者照亮了前进的道路，同时也指明了前进的方向，谢谢您！”

还有患者写下：“北肿是一所充满温度的医院，每一扇门后都是温暖、专业的工作人员，谢谢你们。”

一句句真挚的话语，饱含着患者对耐心问诊的认可、对精准诊疗的感激，也记录了他们在求医路上被理解、被尊重、被温柔以待的点滴感动。

本次活动累计收集750余份手写祝福信，并将其赠予我院372名出诊临床医生。医师节前夕，门诊部医务社工将一封封承载着患者心意的祝福信封，从门诊送到病房，逐一转交到医生手中。医生纷纷表示倍受鼓舞，由衷感谢患者的信任与善意，也将继续用心守护每一位患者的生命健康。希望这些来自患者的真诚话语，能够为医生们日复一日的忙碌与坚守带来慰藉和力量。750余份暖心祝福，既是患者对医者专业付出的肯定，也是医患携手抗击疾病、共同守护健康的真切见证。

暖心表白墙 写下医患双向奔赴的心声

除了专属的祝福信，北京大学肿瘤医院门诊部医务社工还在门诊大厅设置了医师节主题表白墙，成为门诊大厅一道温暖的风景。

为方便更多就诊患者和陪护家属表达内心感受，医务社工在门诊大厅布置主题表白墙，并准备了心形便签纸，邀请患者及家属写下就诊过程中藏在心底的感动、敬意与祝愿，让这些真挚的情感落笔留存。

有人感念医者仁心，感谢医生驱散病痛阴霾：

 “感谢您躬身执刀，妙手祛疾。值此医师节，向您致以崇高敬意。”

有人祝愿医者平安顺遂：

 “感谢各位医生救病人于危难，也希望医生们爱惜自己的身体！愿所有人都健康平安，节日快乐！”

也有人细细记录就诊过程中那些温暖的瞬间：

 “第一次来就诊时，心里非常焦虑，但主任用专业的诊疗和温暖的语气，把病情讲解得很清楚，抚平了我们内心的焦虑，也让我们对病情增加了信心，非常感激。”

 “感恩北肿的各位大夫，医术好、脾气好、态度好，对病患如春风般温暖！”

一张张五颜六色的心形便签层层铺满展板，承载着来自不同家庭的真切心声。往来就诊的患者和家属经过留言墙时，也会停下脚步，阅读墙上的祝福，在一段段真情流露中感受医患之间共同面对疾病、携手战胜病痛的温暖力量。

科普赋能纾忧解惑 手作传递医患温情

医务社工的暖心服务同样延伸到了病房。医师节来临之际，门诊部医务社工联合胃肠肿瘤中心一病区护理团队，为肿瘤患者家属开展了一场围手术期暖心健康宣教暨医师节主题活动，以“健康科普+心理舒缓”的形式，为患者家属带来一场有内容、有温度、有收获的特色服务。

活动中，胃肠肿瘤中心一病区护士围绕患者术前准备、饮食禁忌、护理注意事项、术后康复以及常见问题应对等内容，为家属开展了专业、细致的围手术期健康宣教。护士们用通俗易懂的语言，解答家属在患者术后日常照护中的困惑与疑问，帮助家属进一步了解护理要点，缓解照护过程中的焦虑与不安。

社工组织患者家属开展书写与手工拼贴活动，引导大家在轻松、沉浸的创作过程中表达心声，记录就医过程中的温暖点滴，共同创作“医者仁心”主题拼贴画。

一位家属写下：“生病是不幸的，遇到认真负责的医护人员是幸运的。感谢所有医护人员的无私付出与悉心照料。”

还有家属说：“北肿是一个温暖的大家庭，支持着我们一直向前。感谢各位医护人员。”

一张张由患者家属亲手制作的拼贴画，汇聚了大家对医护人员最真挚的感谢，也表达了他们与医护人员共同面对疾病、积极走向康复的信心。

一封封手写信、一张张留言卡、一幅幅拼贴画，记录的不只是患者对医师的节日祝福，也承载着他们在求医过程中的真实感受与真挚情谊。对医生而言，这些朴素的话语是对专业付出的肯定，也是继续坚守临床、用心诊治患者的温暖回馈；对患者和家属而言，写下感谢、表达敬意的过程，也是梳理情绪、积蓄信心的过程。

此次医师节系列活动，让医患之间多了一种真诚表达、彼此理解的方式，让患者的敬意被看见、被传递，也让医务工作者更加真切地感受到自身工作的价值与意义。未来，北京大学肿瘤医院门诊部医务社工将继续发挥专业优势，围绕患者需求搭建医患沟通平台，传递医疗温度，助力医患携手同行、共同战胜疾病。